隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，選擇火車(chē)票網(wǎng)上預(yù)訂也不再是什么新鮮事了。但互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)不規(guī)范化，網(wǎng)上出現(xiàn)越來(lái)越多的釣魚(yú)網(wǎng)站。僅上半年，中國(guó)反釣魚(yú)聯(lián)盟上半年就認(rèn)定并處理釣魚(yú)網(wǎng)站18782個(gè)，與去年同比增長(zhǎng)近2倍。為此，近日114票務(wù)網(wǎng)微博在線回答網(wǎng)友疑問(wèn)，幫助網(wǎng)友識(shí)別釣魚(yú)網(wǎng)站。
    一、交易帳戶(hù)
    釣魚(yú)網(wǎng)站會(huì)讓客人往其個(gè)人帳戶(hù)轉(zhuǎn)帳。正規(guī)的票務(wù)網(wǎng)站是通過(guò)支付寶、網(wǎng)銀等第三方交易的，不會(huì)讓客人直接轉(zhuǎn)帳到個(gè)人帳戶(hù)，以保障客戶(hù)錢(qián)財(cái)安全。
    二、付款方式
    釣魚(yú)網(wǎng)站接受客人在ATM機(jī)上轉(zhuǎn)帳入戶(hù)。而正規(guī)的票務(wù)公司只接受線上支付。即使客人主動(dòng)提出ATM轉(zhuǎn)帳付款，正規(guī)公司也不同意。
    三、網(wǎng)站內(nèi)容
    釣魚(yú)網(wǎng)站多是徒有其表，不會(huì)花費(fèi)精力去規(guī)范豐富網(wǎng)站內(nèi)容，許多查詢(xún)鏈接也點(diǎn)不開(kāi)，不能進(jìn)行火車(chē)票預(yù)訂。碰上這類(lèi)網(wǎng)站就不要再去打其客服電話，相信其有票了。正規(guī)網(wǎng)站都是直接在網(wǎng)上下單訂票的。
    另外，還可以留意一下網(wǎng)站的網(wǎng)址。一般釣魚(yú)網(wǎng)站的網(wǎng)址多由數(shù)字購(gòu)成，與正規(guī)網(wǎng)站差別很大。
    四、客服電話
    查看該網(wǎng)站的訂票電話，警惕以00861或95013等開(kāi)頭的電話。另外，正規(guī)訂票公司的客服電話是用來(lái)回答客戶(hù)問(wèn)題、及時(shí)聯(lián)系告知客戶(hù)出票情況，不會(huì)在電話里告訴客戶(hù)付款帳戶(hù)，要求客人轉(zhuǎn)帳。
    其實(shí)火車(chē)票預(yù)訂可以算是一個(gè)服務(wù)行業(yè)，從其客服也能看出該網(wǎng)站正規(guī)與否。正規(guī)的訂票公司會(huì)提供專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，可以耐心的解答客戶(hù)問(wèn)題，而不是變相誘導(dǎo)客戶(hù)在其網(wǎng)站訂票催促客戶(hù)轉(zhuǎn)帳付款。