火車站、代售點(diǎn)排隊(duì)買票早已成為一種老方式，網(wǎng)上“火車票預(yù)訂”功能頗受稱贊。除一些票務(wù)公司外，鐵道部也推出網(wǎng)上訂票功能，方便旅客購(gòu)票。但截止到2012年春運(yùn)，一些火車票仍然不能在網(wǎng)上預(yù)訂。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，早上今年6月12日，鐵道部就以京津城際高鐵為試點(diǎn)，率先推行火車票預(yù)訂功能;6月30日，京滬高鐵開通實(shí)行;至9月30日，所有高鐵動(dòng)車組實(shí)行。預(yù)計(jì)11月20日，所有直達(dá)特快列車(Z字頭)爭(zhēng)取實(shí)行，12月10日，所有特快列車(T)字頭實(shí)行。

　　也就是說，截止到2012春運(yùn)，除高鐵動(dòng)車組、直達(dá)特快和特快列車外，其他普通車次依舊未開通“火車票預(yù)訂”功能，仍需要去火車站窗口或代售票排隊(duì)買票。

　　其實(shí)不然。網(wǎng)上興起的代購(gòu)公司早已能夠代購(gòu)普通車次車票。如綠皮車、普快等。旅客只需要選擇專業(yè)的票務(wù)公司，按提示即可完成火車票預(yù)訂流程，成功下單，等出票成功后由快遞送票上門。

　　但這里仍有個(gè)漏網(wǎng)之魚——臨客火車票。網(wǎng)絡(luò)票務(wù)公司雖然能代購(gòu)高鐵動(dòng)車、直達(dá)、特快、普快等列車車票，但細(xì)心人會(huì)發(fā)現(xiàn)這些車次除特殊情況外，一般情況下都是固定的，所以代購(gòu)公司可以保證信息的準(zhǔn)確，為客戶服務(wù)。然而臨客卻恰恰相反。臨客一般是在客流高峰期各鐵路局根據(jù)局內(nèi)實(shí)際情況臨時(shí)增加的車次，以期緩解客流壓力。臨客增加多發(fā)生在春運(yùn)、暑運(yùn)、國(guó)慶等節(jié)假日客流高峰期。

　　114票務(wù)網(wǎng)總經(jīng)理解釋，臨客是各火車站臨時(shí)增加的車次，網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)公司很難及時(shí)的掌握更新這些信息。目前為止，還沒有哪家代購(gòu)公司能操作臨客火車票預(yù)訂的。同時(shí)，114票務(wù)網(wǎng)總經(jīng)理提醒旅客，在春運(yùn)期間，火車票預(yù)訂不到，可以留意關(guān)注火車站發(fā)布的臨客信息，選擇臨客車票也能回家過年。