“你好，我是安徽阜陽(yáng)的。我的身份證丟了，現(xiàn)在正在補(bǔ)辦，這種情況怎么買(mǎi)票呀？”2012年春運(yùn)，“實(shí)名制”火車(chē)票成了人們談?wù)摰臒狳c(diǎn)，有很多的旅客不知道實(shí)名制到底是如何實(shí)行的，擔(dān)心自己由于身份證的丟失，而無(wú)法購(gòu)買(mǎi)到過(guò)年回家的車(chē)票。
    “在114票務(wù)網(wǎng)昨天一天的近萬(wàn)通的電話(huà)中，咨詢(xún)有關(guān)實(shí)名制火車(chē)票預(yù)訂的電話(huà)就占了60%以上”，114票務(wù)網(wǎng)的高級(jí)商務(wù)代表劉志國(guó)這樣對(duì)記者說(shuō)道，“現(xiàn)在我們的工作重心都放到了對(duì)客戶(hù)的答疑上，希望能夠給大家更多的信息，并幫助他們買(mǎi)到過(guò)年回家的火車(chē)票”。劉志國(guó)就實(shí)名制的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行了詳細(xì)的解釋?zhuān)诙潭痰囊粋€(gè)小時(shí)內(nèi)，解答了電話(huà)咨詢(xún)近50個(gè)。

    火車(chē)票實(shí)名制 可憑32種證件購(gòu)買(mǎi)

    問(wèn)：我是湖北人，現(xiàn)在廣東工作，最近我的身份證丟了，這種情況怎么買(mǎi)票呀？
    答：考慮到不少旅客會(huì)遇到這類(lèi)問(wèn)題，為了避免突發(fā)狀況影響旅客出行，鐵道部特規(guī)定以下32種證件均可作為實(shí)名制火車(chē)票的購(gòu)買(mǎi)憑證。具體如下：
    身份證件：二代居民身份證、一代居民身份證、臨時(shí)身份證、戶(hù)口簿、學(xué)生證、
    軍人證件：武警警官證、軍官證、士兵證、軍隊(duì)學(xué)員證、軍隊(duì)文職干部證、軍隊(duì)離退休干部證、中國(guó)人民解放軍軍人保障卡
    外國(guó)人證件：外國(guó)人居留證、外國(guó)人出入境證、外交官證、領(lǐng)事館證、
    港奧臺(tái)證件：護(hù)照、港澳居民來(lái)往內(nèi)地通行證、中華人民共和國(guó)往來(lái)港澳通行證、大陸居民往來(lái)臺(tái)灣通行證、臺(tái)灣居民來(lái)往大陸通行證、港澳同胞回鄉(xiāng)證
    其他證件：海員證、鐵路公免、機(jī)動(dòng)車(chē)駕駛證、居住證、暫住證、結(jié)婚證、救助機(jī)構(gòu)為受救助人員購(gòu)票開(kāi)具的救助證明、刑滿(mǎn)釋放證、中華人民共和國(guó)社會(huì)保障卡、醫(yī)療保險(xiǎn)卡。

    實(shí)名制火車(chē)票在火車(chē)上是不是要實(shí)名檢票的？

    問(wèn)：實(shí)名制火車(chē)票在火車(chē)上是不是要實(shí)名檢票的？這樣會(huì)不會(huì)很耽誤時(shí)間，影響乘客上車(chē)啊？
    答：2012年春運(yùn)期間，實(shí)行實(shí)名制檢票的火車(chē)站會(huì)進(jìn)行適當(dāng)比例的核查，而不是全部核查的。平時(shí)的核查率一般在5%，到春運(yùn)期間估計(jì)比例會(huì)提高的，但是應(yīng)該很難做到100%的。盡管如此，還是希望旅客不要抱有僥幸心理去購(gòu)買(mǎi)黃牛票，一旦被查出，肯定是要耽誤你的行程的。
    114票務(wù)網(wǎng)建議，購(gòu)買(mǎi)實(shí)名制火車(chē)票還是要通過(guò)正規(guī)途徑，不要相信黃牛，以免自己錢(qián)財(cái)受損的同時(shí)還耽誤行程！