春節(jié)過后，由于大量學(xué)生返校開課，與大量探親、旅游客流疊加，使車站迎來節(jié)后客流高峰。2月23日，南海網(wǎng)記者從三亞火車站獲悉，3月10日以內(nèi)從三亞出島的T202次車票基本售完，但東環(huán)動車車票還較為充足，提醒需要出門的旅客，需按車票預(yù)售期提前買好車票。

粵海鐵路公司提前做好元宵節(jié)期間的運(yùn)力安排，本月23日、24日計劃在三亞至?？跂|之間開行動車組列車25對。三亞火車站保證每日開啟售票窗口不少于11個、10臺自動售票機(jī)全部開啟，指定4號窗口為互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票的取票專窗，18號窗口為老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客的無障礙售取票窗口，指定專人動態(tài)分析購票客流情況，適時增開窗口，并在售票廳增派秩序維護(hù)和購票引導(dǎo)人員，以方便旅客購票。

據(jù)了解，車站將加強(qiáng)信息引導(dǎo)，在醒目位置完善引導(dǎo)標(biāo)識，利用電子顯示屏、廣播、小喇叭發(fā)布列車開行動態(tài)、旅客購票、候車信息，準(zhǔn)確、及時地引導(dǎo)旅客售票、候車、乘降。

此外，車站還將在售票廳內(nèi)、進(jìn)出站口、站臺、天橋、電梯口、地道口等關(guān)鍵部位加人加崗，為旅客進(jìn)出站、上下車提供安全引導(dǎo)，并充分發(fā)揮春運(yùn)支援人員、青年志愿者的作用，為旅客免費(fèi)提供出行咨詢、幫扶、購票、乘降引導(dǎo)、搬運(yùn)行李等服務(wù)，對“老、幼、病、殘、孕”旅客優(yōu)先照顧，對坐輪椅的旅客開通啟綠色通道，確保旅客出行的安全順暢。