補(bǔ)票后找到原票可退票
目前正值高校開學(xué)和中秋節(jié)日，乘坐火車出行的旅客大幅增加，經(jīng)常有旅客發(fā)現(xiàn)丟失火車票，不得不補(bǔ)票，而有的旅客在火車上補(bǔ)票后又找到了原票，要求在車上辦理退票手續(xù)時卻遭到拒絕。
鐵路工作人員解釋道：按《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客丟失火車票應(yīng)另行購票。在列車上旅客補(bǔ)票后又找到原票的，列車長應(yīng)編制客運記錄交給旅客，到站后旅客在出站前向車站工作人員提出退票要求，然后到車站辦理退票手續(xù)，但需正常收取退票費用，即收取票面金額20%的手續(xù)費。
鐵路工作人員解釋道：按《鐵路旅客運輸規(guī)程》規(guī)定，旅客丟失火車票應(yīng)另行購票。在列車上旅客補(bǔ)票后又找到原票的，列車長應(yīng)編制客運記錄交給旅客，到站后旅客在出站前向車站工作人員提出退票要求，然后到車站辦理退票手續(xù)，但需正常收取退票費用，即收取票面金額20%的手續(xù)費。
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退票
補(bǔ)票
丟失火車票
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