今年鐵路國慶黃金周運輸從9月28日至10月7日，共計10天，上海鐵路局預計發(fā)送旅客1150萬人，比去年同期多發(fā)送68.6萬人。其中，10月1日為客流最高峰，全局發(fā)送旅客預計將達150萬人。鐵路部門表示，就上海來說，國慶短途客流一般9月30日就會啟動，因此9月30日和10月1日出行客流都比較大。

    由于國慶黃金周出行客流集中，很多旅客都會提前購買火車票。按照目前的火車票預售期，9月30日的車票將于今天在市內(nèi)各火車票代售點開售，10月1日的車票則于明天開售，而最近幾天本市就將迎來國慶出行購票高峰。

     不過，與往年相比，今年國慶黃金周火車票的預售期略顯有些亂，不但代售點與三大車站售票處預售期不同，滬寧杭高鐵與其他列車的預售期也有所不同，這讓不少購票旅客感到有點暈。市民黃小姐打算黃金周期間外出游玩，昨天跑到代售點買10月1日的車票卻被告知還沒開始賣?！扒皫滋炜葱侣?，我聽到可以買到10月7日以前的車票，今天正好有空就跑到代售點買，誰知能買的只是滬寧滬杭的高鐵票，我想買的動車票還沒開賣?！秉S小姐認為，火車票的預售期應該盡量統(tǒng)一才對，“要11天就都11天，這樣旅客也容易記，現(xiàn)在不同地點、不同車次預售期都不一樣，真的讓人搞不清楚。”
鐵路部門表示，滬寧杭高鐵車票推出超長預售期主要是因為這是管內(nèi)列車，車次相對固定，售票期延長后可方面旅客盡早購票，“這是一項針對國慶黃金周的臨時措施，平時預售期還是為11天?！庇浾吡私獾?，今年春游、“五一”小長假時，滬寧杭高鐵就曾推出過超長預售期。

     此外，今年國慶黃金周購票高峰恰逢網(wǎng)上購票即將推廣。其中，滬寧滬杭高鐵動車22日起可以網(wǎng)上購票，其他動車組30日起實行網(wǎng)上購票。不過，網(wǎng)上購票的預售期與代售點的預售期一致。

     記者從鐵路部門了解到，目前上海鐵路局的客服電話為95105105，根據(jù)鐵道部的要求，統(tǒng)一的12306客服電話轉(zhuǎn)換正在緊張實施，有望近期開通。鐵路部門表示，12306客服電話開通后，上海鐵路局電話訂票系統(tǒng)號碼仍為95105105。