泰安汽車站簡介

泰安汽車站是我市建筑面積最大，服務(wù)設(shè)施最全，服務(wù)質(zhì)量上乘的唯一經(jīng)交通廳驗(yàn)收的一級客運(yùn)站，我站在客運(yùn)服務(wù)工作中，始終堅(jiān)持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，堅(jiān)持“旅客第一，服務(wù)第一，安全第一，信譽(yù)第一”的思想，向社會提供安全、優(yōu)質(zhì)、舒適的服務(wù)，最大限度地滿足泰城廣大市民來泰觀光、旅游、走親訪友的國內(nèi)外朋友乘車需求。

泰安汽車站隸屬于泰安交運(yùn)集團(tuán)公司，現(xiàn)為國家一級客運(yùn)站。轄屬車站南區(qū)(原老站)、北區(qū)(原新站)兩個發(fā)車區(qū)和泰萊、學(xué)院、堰北三個站外補(bǔ)票點(diǎn)。泰安汽車站南區(qū)位于龍?zhí)堵芬惶?，泰安火車站南臨，泰山大街、靈山大街、龍?zhí)堵返慕粎R處;車站北區(qū)位于東岳大街西首，西臨市委、市府，東靠火車站。車站現(xiàn)有營運(yùn)線路200多條，日發(fā)班次1200余個，發(fā)車位60個，客運(yùn)班線覆蓋全省17地市和泰安各縣市區(qū)，日均發(fā)送旅客萬余人次，班車直達(dá)北京、天津、上海和江蘇、河南、河北、安徽、山西、陜西等省市，是泰安市客運(yùn)量最大的汽車站，也是山東省重要的交通客運(yùn)樞紐。

泰安汽車站多年以來始終堅(jiān)持全心全意為旅客服務(wù)的宗旨，全面推行“五星感恩服務(wù)法”，車站開展“站內(nèi)導(dǎo)乘、特困旅客救助、電話定票、團(tuán)體購票**服務(wù)、24小時熱線服務(wù)”等服務(wù)措施，并為旅客提供“食、住、行、游、購”為一體的全方位、全過程的服務(wù)。我們始終把“進(jìn)泰安站、坐放心車”作為對每一位旅客永恒的承諾。車站連續(xù)多年沒有發(fā)生重大安全責(zé)任事故和重大旅客投訴事件，旅客正運(yùn)率、旅客滿意率、發(fā)車正點(diǎn)率等19項(xiàng)服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)均達(dá)到部頒一級客運(yùn)站標(biāo)準(zhǔn)，順利通過了ISO9000質(zhì)量認(rèn)證，獲得了旅客和社會各界的好評?！斑M(jìn)泰安站、坐放心車”是我們對旅客永恒的承諾。