隨著高鐵網(wǎng)絡(luò)的快速健全，很多人都喜歡搭乘快捷舒適的高鐵列車出行。那么，如果出發(fā)前行程有變，不能出行需要退票的話，高鐵退票要到哪里退呢?退票要收多少手續(xù)費?下面小編就為大家介紹一下高鐵火車票退票手續(xù)費新規(guī)定。

一、高鐵退票要到哪里退?

如果您是在火車站、代售點購買的高鐵票，或者在網(wǎng)上購買高鐵票已經(jīng)取出紙質(zhì)車票，那么只能到火車站取退票;

如果您在網(wǎng)上訂票還未取出紙質(zhì)車票，可在不晚于發(fā)車時間前30分鐘在網(wǎng)上進(jìn)行退票;

如果您在網(wǎng)上訂票還未取出紙質(zhì)車票，但是距離發(fā)車時間已經(jīng)不足30分鐘的話，您需要到火車站憑借訂票時使用的有效身份證件和訂單號碼進(jìn)行退票。

二、高鐵退票收多少手續(xù)費?

高鐵票退票手續(xù)費目前按照距離開車時間的遠(yuǎn)近，定實行階梯費率：

發(fā)車前15天以上，退票免收手續(xù)費;

發(fā)車前15以內(nèi)、48小時以上，收取票面價5%的退票手續(xù)費;

發(fā)車前48小時以內(nèi)、24小時以上，收取票面價10%的退票手續(xù)費;

發(fā)車前24小時內(nèi)，收取票面價20%的退票手續(xù)費。

通過以上對高鐵火車票退票手續(xù)費新規(guī)定的介紹，想必現(xiàn)在您已經(jīng)知道了高鐵退票要到哪里退以及高鐵退票要收多少手續(xù)費的問題。另外，您還可以掃描下方二維碼，關(guān)注114票務(wù)網(wǎng)微信號，即可使用微信預(yù)訂高鐵票，快來試試吧!您通過114票務(wù)網(wǎng)網(wǎng)頁端(www.globalworldinternational.com)、114票務(wù)網(wǎng)手機(jī)客戶端、微信公眾號預(yù)訂高鐵票成功后，如果需要退票，除了可以自行在網(wǎng)上操作，還可以聯(lián)系我們的在線客服以及電話客服幫您退票哦!114票務(wù)網(wǎng)客服電話025-68955055。