其實(shí)不論是手機(jī)訂票還是網(wǎng)上訂票，取票方式都是一樣的。

(1)可以拿乘車人有效居民身份證原件到車站售票窗口、鐵路客票代售點(diǎn)或車站自動(dòng)售票機(jī)上辦理。

(2)居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)票的，可以持身份證件原件和訂單號(hào)碼(E+9位數(shù)字)到車站售票窗口或代售點(diǎn)辦理。

(3)購(gòu)買學(xué)生票的，請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車票優(yōu)惠卡的學(xué)生證到車站售票窗口或代售點(diǎn)辦理。

(4)購(gòu)買殘疾軍人票的，請(qǐng)憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”(均為原件)到安裝有優(yōu)惠卡識(shí)別器的車站售票窗口辦理。

(5)有效身份證件信息、訂單號(hào)碼等不一致的，不能換票。

另外小編還提醒廣大網(wǎng)友在取票時(shí)可能會(huì)產(chǎn)生的收費(fèi)問(wèn)題：

1.如果你換取的是異地票，每張車票收取5元手續(xù)費(fèi)。例如：在南京站買滁州到徐州的票。

2.如果你換取的在車站售票窗口換取本地乘車站車票時(shí)，不收取任何服務(wù)費(fèi)。例如：在南京站買南京到徐州的或南京南到徐州的，再或者在南京南買南京到徐州的。

3. 在代售點(diǎn)窗口換票時(shí)(包含本地和異地)，每張車票收取5元服務(wù)費(fèi)(學(xué)生票除外)。

4. 在自動(dòng)售(取)機(jī)上換票， 不收取手續(xù)費(fèi)

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