在12306網(wǎng)站購票后因為某些原因不能出行想退票，那么12306網(wǎng)站可以退票嗎?對于這個問題呢我們是要具體問題具體分析的。

如果您未在車站取出紙質(zhì)車票且距離發(fā)車還有半小時以上的時間，這種情況可以在12306網(wǎng)站進行退票操作。如果您已經(jīng)取出紙質(zhì)車票火車或者距離發(fā)車時間不足30分鐘那您只能到火車站窗口進行退票。

12306網(wǎng)站的退票流程小編也已經(jīng)為您整理出來了。

1，找到您想要進行退票操作的車票,點擊退票

2，確認(rèn)是否退票，如果確認(rèn)則點擊確認(rèn)

3，確認(rèn)退票后會給出一個退票流水號，說明退票成功

按照鐵道部門的相關(guān)規(guī)定，退票是需要收取一定手續(xù)費的。如果距開始15天以上退票無需收取手續(xù)費，若在開車前48小時到15天之內(nèi)則收取原票款的5%的手續(xù)費，如果在24小時--48小時之內(nèi)則收取10%手續(xù)費，若在24小時之內(nèi)則收取20%的手續(xù)費。請您謹(jǐn)慎退票。

12306網(wǎng)站可以退票嗎?如果您還未取出紙質(zhì)車票，且距離發(fā)車時間30分鐘以上是可以的。如果您已經(jīng)取出紙質(zhì)車票，或者距離發(fā)車時間不足30分鐘，則必須要去火車站退票窗口進行退票。