近日，聊城火車(chē)站內(nèi)新建三站臺(tái)已正式投入使用。但具體用起來(lái)到底怎么樣？聊城火車(chē)站站長(zhǎng)陳春立作為普通旅客體驗(yàn)購(gòu)票乘車(chē)全過(guò)程。
    據(jù)悉，21日上午點(diǎn)55分，聊城火車(chē)站站長(zhǎng)陳春立排到四號(hào)售票窗口的最后面。
    排好隊(duì)，他不時(shí)地看著自己前面旅客，前面每一名旅客從開(kāi)始購(gòu)票到買(mǎi)出票來(lái)，他都看看表，大致看一下購(gòu)票時(shí)間。“很多旅客還沒(méi)有分清售票窗口和問(wèn)詢處的作用?！斌w驗(yàn)完購(gòu)票，陳春立深有感觸地說(shuō)，有些旅客好不容易排到售票窗口前，才發(fā)現(xiàn)沒(méi)有自己要買(mǎi)的票，浪費(fèi)了很多時(shí)間?；疖?chē)站設(shè)有專(zhuān)門(mén)的問(wèn)詢處，解答旅客的疑問(wèn)，到購(gòu)票窗口時(shí)，旅客準(zhǔn)確說(shuō)出自己要買(mǎi)的車(chē)次，才能節(jié)約購(gòu)票時(shí)間。他說(shuō)，今后火車(chē)站還要加強(qiáng)引導(dǎo)和宣傳，幫助旅客減少購(gòu)票等待時(shí)間。
    買(mǎi)好票后，陳春立又進(jìn)候車(chē)室過(guò)安檢、身體檢查、檢票。在火車(chē)站工作人員的引導(dǎo)下，走到新建三站臺(tái)。10時(shí)40分許，K1620次列車(chē)抵達(dá)。
    體驗(yàn)結(jié)束后，陳春立提出臨時(shí)候車(chē)室噪音大，廣播檢票聽(tīng)不清，三站臺(tái)引導(dǎo)標(biāo)志不全、進(jìn)站通道有塵土、對(duì)攜帶較重行李的乘客沒(méi)有幫忙搬運(yùn)服務(wù)等意見(jiàn)和建議?！皩⑦@些體驗(yàn)之后的意見(jiàn)和建議梳理后，我們將會(huì)立即責(zé)任到人進(jìn)行整改。”