海南離島免稅政策自5月1日起正式實(shí)施，迄今已滿半年，游客在海南購物的人均消費(fèi)額較實(shí)行前翻番?！叭战尤f客，運(yùn)行平穩(wěn)。”中國免稅品(集團(tuán))有限公司三亞免稅店市場(chǎng)總監(jiān)李爽之用一句話概括免稅店開業(yè)半年來的經(jīng)營狀況。截至10月20日，三亞免稅店累計(jì)接待進(jìn)店客流超過188萬人次，日均接待進(jìn)店顧客超過1萬人次，日均交易3168筆。

　　單價(jià)5000元以下商品占免稅商品銷售總額93.14%

　　今年“十一”黃金周雖然遭遇兩次臺(tái)風(fēng)和強(qiáng)降雨天氣，但游客到三亞免稅店購物的熱情絲毫不減。黃金周期間免稅店累計(jì)接待顧客近8萬人次，沒有接到一起投訴。對(duì)比開業(yè)之初“五一”小長(zhǎng)假期間顧此失彼的慌亂情形，足見三亞免稅店半年之間的巨大變化。今年“十一”，海南累計(jì)接待國內(nèi)外游客70.07萬人次，較去年同期增長(zhǎng)11.45%，實(shí)現(xiàn)旅游收入11.39億元，較去年同期增長(zhǎng)28.05%。

　　備足適銷對(duì)路的商品，滿足顧客需求，是免稅店運(yùn)營的首要任務(wù)。李爽之介紹，從半年來的銷售情況看，單價(jià)5000元以下商品占銷售總額93.14%，尤以香水化妝品類、時(shí)尚精品類品牌商品最受歡迎。為保障熱銷商品不斷貨，三亞免稅店經(jīng)過多方努力，將商品報(bào)關(guān)的時(shí)間從以前的一個(gè)月縮短為平均1—3天，將品牌商供貨周期由原來的30天以上縮短為兩周，將店內(nèi)熱銷商品補(bǔ)貨周期增加一倍，分早晚兩次補(bǔ)貨。

　　游客在海南購物人均消費(fèi)從不足120元增加到超過200元

　　免稅政策的實(shí)施與三亞免稅店的成功運(yùn)營，為海南區(qū)域旅游經(jīng)濟(jì)的提升和發(fā)展，注入了全新的活力。來自攜程旅游網(wǎng)的數(shù)據(jù)顯示，今年“五一”、“十一”期間，國內(nèi)線路中最受游客歡迎的旅游地就是新設(shè)立離島購物免稅店的三亞。

　　作為旅游業(yè)六要素“吃、住、行、游、購、娛”中的購物環(huán)節(jié)，一直是海南旅游收入的“短腿”。按國際標(biāo)準(zhǔn)，一般購物收入占旅游收入的40%，而海南購物收入占旅游收入僅10%。海南大學(xué)旅游學(xué)院副教授趙全鵬認(rèn)為，由于離島免稅政策主要針對(duì)國人，銷售的商品又是對(duì)國人非常有吸引力的進(jìn)口高檔商品，對(duì)國內(nèi)游客的吸引力巨大，將有效扭轉(zhuǎn)“短腿”現(xiàn)象。海南有關(guān)部門的統(tǒng)計(jì)資料顯示，實(shí)行離島免稅政策之前，游客在海南購物消費(fèi)人均不足120元，現(xiàn)在已超過200元。

　　目前，三亞免稅店經(jīng)營場(chǎng)地只有7000平方米，對(duì)增加商品品種造成制約。為了用足用好海南離島免稅購物政策，中免集團(tuán)攜手上級(jí)母公司——中國國旅集團(tuán)有限公司，將在三亞海棠灣開發(fā)區(qū)建設(shè)規(guī)模更大，融合免稅、有稅購物和餐飲等功能于一體的海棠灣國際購物城，預(yù)期3年后可建成使用，屆時(shí)僅免稅商品的營業(yè)面積就將是現(xiàn)有免稅店的10倍。