冬季逐日臨近，為使通勤職工在通勤途中享有舒適溫暖的車廂環(huán)境，湖東車輛段段領導高度重視，對57001/2次通勤列車管轄車廂冬季供暖工作進行全面細致的部署，自10月26日列車正式點火以來，實現(xiàn)了供暖服務滿意和列車運行安全。

　　針對列車員及鍋爐操作人員全部為新職人員的實際，湖東車輛段聘請太原客運段有關人員，對3名鍋爐操作人員、4名列車員關于鍋爐在什么情況下易造成凍車、防止凍車有哪些方法、調(diào)整車廂內(nèi)的溫度有那幾種方法以及點火后看車人員安全注意事項等13個方面的客運安全知識進行了培訓，考試合格后派發(fā)上崗證，方可上崗。

　　其次，為使通勤列車工作人員管理規(guī)范化、職責制度化、服務專業(yè)化，他們制定了列車員、鍋爐工崗位職責、看護車底人員倒班安排，明確具體工作要求。設備車間干部每日輪流跟班作業(yè)，對鍋爐設備運行狀態(tài)進行關鍵盯控。

　　另外，為全面保證車廂乘車人員的乘車秩序、衛(wèi)生保持、文明乘車以及安全管理等工作，他們規(guī)定每日由一名段領導班子成員及科室干部添乘值班，把服務職工與管理工作并重，通過深入職工之中，貼近職工內(nèi)心，了解職工所思所想所盼，真正為通勤職工提供暖心的服務、全方位的人文關懷。由專人負責，滾動更換車廂內(nèi)配置的《太原鐵道報》、《職工之友》、《湖東車輛》等報刊和書籍，不定期的更新?lián)淇恕⑻?、象棋等，保證職工擁有一段愉悅?cè)の兜耐ㄇ诼猛尽?/p>

　　近日，路局領導又為每節(jié)車廂配備了六臺列車專用電視設備，使職工內(nèi)心的溫暖指數(shù)迅速彪升。