昨天是滬寧、滬杭高鐵開通“網(wǎng)購車票后直接持二代身份證進站乘車”服務的首日。車站方面雖已做好了相關的硬件準備，不少乘客也表示知道有這項服務，但真正選擇“刷證乘車”的卻寥寥無幾。

　　“頭一天很多人還不知道這個信息，從早上到現(xiàn)在只有兩三個人直接刷證乘車的，大多數(shù)人都是要報銷憑證必須去換票的。”一名檢票人員說。

　　有旅客抱怨，網(wǎng)上訂購火車票后，鐵路部門發(fā)來的車票信息雖然包括車次、座位號，但卻沒有包含檢票口信息，導致不少乘客為找檢票口還是得換取紙質(zhì)車票。

　　鐵路部門提醒乘客，網(wǎng)購車票成功后，系統(tǒng)會將所買車票信息通過短信或者郵件的方式告之。對于該短信，乘客在刷證乘車前最好不要刪掉，如果發(fā)現(xiàn)短信不見，也可選擇上車后，找工作人員通過儀器刷卡找到座位。