為了做好2012年春運(yùn)工作朔州火車站提前著手研究，從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量入手，深入開(kāi)展“服務(wù)旅客創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)。

　　1、針對(duì)2012年春運(yùn)比往年早，朔州站站領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)車站人員短缺，特別是售票員嚴(yán)重缺員的情況，提前著手，近期正在培訓(xùn)7名售票人員以備節(jié)日期間客流增加的需要。

　　2、為了旅客安全有序進(jìn)站，車站正在解決旅客憑票候車設(shè)備，增加進(jìn)站憑票入口，增加危險(xiǎn)品檢查儀，候車室內(nèi)出口也正在改造。

　　3、為了加強(qiáng)春運(yùn)的宣傳工作，讓旅客更多的了解春運(yùn)的相關(guān)信息，在候車外，70平方米的LED顯示屏正在安裝調(diào)試。