7月20日上午，來(lái)青做生意的楊先生的高鐵票丟失，想去青島火車(chē)站憑臨時(shí)身份證補(bǔ)買(mǎi)時(shí)遇到難題。楊先生向記者說(shuō) ，他本來(lái)買(mǎi)好了下午從青島到北京的高鐵G194車(chē)票，可是錢(qián)包丟了，車(chē)票以及所有證件也全部遺失。他趕緊去派出所辦理了臨時(shí)身份證，想憑臨時(shí)身份證補(bǔ)辦一張車(chē)票，但是需要排隊(duì)。
    青島火車(chē)站問(wèn)詢處的值班人員告訴記者，車(chē)票是唯一憑證，現(xiàn)在無(wú)法通過(guò)售票網(wǎng)查詢證實(shí)乘客是否購(gòu)買(mǎi)了高鐵票，所以無(wú)法及時(shí)補(bǔ)辦。車(chē)票丟失，鑒于售票系統(tǒng)對(duì)身份只識(shí)別一次，所以需要向濟(jì)南發(fā)傳真把原來(lái)購(gòu)票的已經(jīng)注冊(cè)的身份證號(hào)碼取消，再重新購(gòu)買(mǎi)，因此楊先生也必須重新排隊(duì)購(gòu)買(mǎi)車(chē)票。