近日，各鐵路局各火車站調(diào)整火車票預(yù)售期應(yīng)對春運。其中，網(wǎng)上訂火車票和電話訂票預(yù)售期提關(guān)。不少旅客對電話訂票提出疑問。鐵道部表示，電話訂其他鐵路局的火車票需到當(dāng)?shù)厝∑保⒔ㄗh旅客可通過網(wǎng)上訂票解決這一繁瑣。

　　鐵道部解釋，雖然全國都是同一個號碼“95105105”訂票，但不同鐵路局分別開展業(yè)務(wù)。比如，加撥 “010”打電話可訂取北京火車站的發(fā)售車票，但取票只能在北京取。而且訂票成功后，12點前預(yù)訂的訂單系統(tǒng)保留至當(dāng)日22點前，12點后預(yù)訂的訂單，系統(tǒng)保留至次日12點前，超過保留期限的，訂單將自動取消。如果讓他人代取車票，須同時出示訂票人和取票人的身份證原件。

　　不秒旅客對此表示不解，認(rèn)為太繁瑣，取票很不方便，很容易影響行程。為了解決這一難題，鐵道部推廣網(wǎng)上訂火車票，并允許網(wǎng)上所訂的火車票可以在任何地方取票，無鐵路局之分，并建議旅客選擇網(wǎng)購。

　　此外，旅客同樣可以選擇正規(guī)的網(wǎng)絡(luò)代購公司預(yù)訂火車票，如目前行業(yè)中較好的114票務(wù)網(wǎng)、去哪兒等，提供在線預(yù)訂業(yè)務(wù)，并快遞送票，解決旅客取票麻煩。同時，114票務(wù)網(wǎng)近日還推出“流水號取票”業(yè)務(wù)，即旅客可登陸該網(wǎng)站，填注相關(guān)的流水號、地址等真實信息，114票務(wù)網(wǎng)代取票后快遞到旅客手中。目前這一業(yè)務(wù)頗受旅客好評。