記者從西安火車站獲悉，目前西安日發(fā)送旅客在8萬人以上，客流的主要方向是往東方向的旅游城市，像北京、上海、青島、濟(jì)南等城市，每年清明過后，西安就進(jìn)入旅游旺季，單位組織職工外出旅游的也多起來，西安火車站在售票大廳設(shè)立了重點(diǎn)旅客聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，20人以上的市民或旅游團(tuán)體外出踏青、旅游都可到重點(diǎn)旅客聯(lián)絡(luò)點(diǎn)咨詢辦理團(tuán)體票相關(guān)事宜。20人的旅客外出要想辦理團(tuán)體票，可讓單位開具介紹信，上面寫清出行人數(shù)、所乘車次，在售票大廳的28號(hào)窗口辦理。

　　西安火車站各代售點(diǎn)的預(yù)售時(shí)間是提前10天，市民外出旅游辦理團(tuán)體票至少要提前11天辦理。目前火車票的電話預(yù)訂和網(wǎng)上購票是提前12天，市民外出旅游辦理團(tuán)體票提前13天去辦理可能更保險(xiǎn)。需要提醒的是目前西安火車站仍然實(shí)行實(shí)名制乘車，買車票時(shí)一定要用乘車人的身份證，出行時(shí)，乘車人和車票、身份證三者要相符。

　　同時(shí)，最近從西安乘火車到漢中賞花、攝花的旅客絡(luò)繹不絕。西安鐵路局管內(nèi)的漢中車站、勉縣車站、城固車站等火車站專門成立“漢水情”服務(wù)小分隊(duì)，深入漢中旅游文化節(jié)開幕式主、分會(huì)場(chǎng)，設(shè)立游客團(tuán)體、重點(diǎn)旅客接待處，現(xiàn)場(chǎng)提供最新列車時(shí)刻表、火車票預(yù)定預(yù)售、重點(diǎn)旅客服務(wù)接待等服務(wù)。為應(yīng)對(duì)大客流，漢中火車站將適時(shí)啟動(dòng)備用通道，加開售票窗口，實(shí)行分層、分方向售票。旅游文化節(jié)期間，漢中市區(qū)的多個(gè)代售點(diǎn)售票時(shí)間將延長(zhǎng)至22時(shí)，最大限度方便旅客購票乘車。

　　隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)暖，作為炎帝故里的寶雞市，回鄉(xiāng)探親、外出踏青的游客逐漸增多。寶雞火車站在增開4920/19次、 4938/37次、 4991/92次3對(duì)西寶旅客列車基礎(chǔ)上，打造西寶短途公交化。對(duì)于老、弱、病、殘、孕等重點(diǎn)旅客，做到知位置、知到站、知困難、有服務(wù)、有登記、有交接，通過發(fā)放“親情服務(wù)卡”的方式，對(duì)重點(diǎn)旅客從售票、進(jìn)站、上車開辟“綠色通道”。