小編從中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站上了解到，旅客在網(wǎng)上使用二代居民身份證購(gòu)票，并且乘車站或下車站都具備二代居民身份證檢票條件的，可以使用二代居民身份證原件直接在車站自動(dòng)檢票機(jī)辦理進(jìn)出站檢票手續(xù)，無需換取紙質(zhì)車票。已經(jīng)換取紙質(zhì)車票的，只能憑紙質(zhì)車票辦理檢票手續(xù)。

28日，“福州火車站”官方微博解釋稱：“為保證公民隱私，避免身份證信息泄露，旅客換取紙質(zhì)票后，系統(tǒng)中記錄的身份證信息會(huì)自動(dòng)清除;持身份證進(jìn)站的旅客，身份證信息至刷出站閘機(jī)后清除?！?/p>

福州火車站工作人員告訴記者，根據(jù)《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》的相關(guān)規(guī)定，旅客丟失車票應(yīng)另行購(gòu)票?！俺丝腿绻谲嚿蟻G失了車票，其實(shí)可以直接聯(lián)系列車長(zhǎng)辦理掛失補(bǔ)票，只要支付2元的手續(xù)費(fèi)即可。”工作人員建議，乘坐動(dòng)車時(shí)，若不需要報(bào)銷乘車費(fèi)，可以直接刷身份證進(jìn)出站，這可以避免因紙質(zhì)車票丟失而帶來的麻煩?！叭绻麚Q取了紙質(zhì)車票，就要保管至出站?！?/p>