湖北省暨武漢市紀(jì)念辛亥革命100周年活動(dòng)將于10月7日至10日在武漢舉辦。眾多辛亥革命志士后裔、游客將云集武漢，參觀辛亥革命歷史遺址遺跡。鐵路部門細(xì)化服務(wù)措施，完善服務(wù)內(nèi)容，全力為中外旅客營(yíng)造舒適便捷的旅行環(huán)境。
    作為辛亥革命的“首義之城”，江城武漢現(xiàn)今仍完好保存著鄂軍總督府、起義門、工程營(yíng)等一大批首義遺址和遺跡。
    作為窗口單位，擔(dān)當(dāng)99對(duì)圖定旅客列車運(yùn)輸任務(wù)的武漢客運(yùn)段為即將到來的紀(jì)念活動(dòng)制訂了細(xì)致的服務(wù)計(jì)劃，將采取各種便民利民措施，讓國(guó)內(nèi)外賓客充分感受鐵路旅行的快樂，為提升武漢國(guó)際化城市形象增光添彩。
    以旅客需求為出發(fā)點(diǎn)，該段積極開展“提升服務(wù)質(zhì)量、樹鐵路良好形象”活動(dòng)，加大乘務(wù)員英語及各地方言、禮儀接待培訓(xùn)力度；針對(duì)不同地域旅客口味喜好，在各次列車上配備廚藝精湛的廚師，增加不同地域飯菜品種。
    這個(gè)段嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)逐級(jí)負(fù)責(zé)制，安排干部對(duì)各趟列車實(shí)施全覆蓋添乘包保，將動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量作為檢查重點(diǎn)，加強(qiáng)乘降組織、危險(xiǎn)品查堵、列車防火防爆、治安防范等關(guān)鍵環(huán)節(jié)卡控，確保旅客運(yùn)輸安全有序。