為確保十一“黃金周”期間出行安全，給乘坐火車外出的旅客提供更加人性化的服務(wù)，9月27日，西安鐵路公安處乘警支隊(duì)出臺(tái)多項(xiàng)便民舉措，為旅客提供便民服務(wù)。
    這些便民舉措是：加強(qiáng)列車巡視宣傳，向旅客公布當(dāng)次乘警手機(jī)號(hào)碼，以便旅客報(bào)警求助；對(duì)待旅客群眾的訴求，做到“四有四必”，即有警必接、有難必幫，有險(xiǎn)必救，有求必應(yīng)；高鐵乘警熟知各趟高鐵車次和到開時(shí)間以及西安、鄭州部分轉(zhuǎn)乘車次，方便旅客咨詢；高鐵乘警攜帶急救藥品，為旅客提供緊急服務(wù)；客票調(diào)查組上車對(duì)可疑票源進(jìn)行調(diào)查，打擊倒票行為。
    此外，西鐵乘警支隊(duì)還將在長(zhǎng)假期間增派便衣警力，開展客車治安防范打擊的專項(xiàng)行動(dòng)，為黃金周期間旅客治安秩序平穩(wěn)有序保駕護(hù)航。