114票務(wù)網(wǎng)云搶票就是在余票為0的情況下自動(dòng)為您刷票，初次使用114票務(wù)網(wǎng)云搶票的用戶，如果你對(duì)114票務(wù)網(wǎng)云搶票有所疑問(wèn)，您可以看看小編為您整理了114票務(wù)網(wǎng)的云搶票常見(jiàn)問(wèn)題解答。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票靠譜嗎

節(jié)假日火車(chē)票難買(mǎi)搶不到票是一直以來(lái)都存在的問(wèn)題，為了解決這一問(wèn)題，114票務(wù)網(wǎng)云搶票功能就“應(yīng)時(shí)而生”了，那么114票務(wù)網(wǎng)云搶票靠譜嗎?

如果你第一次使用114票務(wù)網(wǎng)云搶票，對(duì)這個(gè)功能有著懷疑態(tài)度的話，小編建議您先來(lái)看看114票務(wù)網(wǎng)云搶票說(shuō)明：

1.我們將在收到你的票款后，立即為你搶票;

2.搶票所需時(shí)間較長(zhǎng)，搶你耐心等待，云數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，開(kāi)車(chē)前1-2天，見(jiàn)到余票概率非常高;

3.搶票成功或失敗后，我們會(huì)立即短信告知你;

4.我們會(huì)在搶票實(shí)現(xiàn)到期或你取消搶票后立即為你發(fā)起退款，但是退款到你的原支付賬戶，可能需要1-7個(gè)工作日的時(shí)間;

5.因身份核驗(yàn)未通過(guò)原因?qū)е聯(lián)屍钡?，建議先登錄你的12306賬號(hào)后再搶票，速度更快，成功率更高;

6.建議下單時(shí)選擇多個(gè)車(chē)次、多個(gè)坐席搶票，選擇越多，成功率更高;

7.如果你一直搶不到票，你可以試試上車(chē)補(bǔ)票;

8.我們非常努力搶票，但不保證100%有票。

使用云搶票，不消耗流量，不消耗電量，一旦出現(xiàn)余票，立刻為您秒搶?zhuān)茡屍笔菍?shí)時(shí)監(jiān)測(cè)余票信息，24小時(shí)不打烊為您搶票。如果您在使用過(guò)程中遇到的任何問(wèn)題，都可以撥打客服電話025-68955055咨詢。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票需要多付費(fèi)嗎

在節(jié)假日前苦苦搶票的乘客，使用114票務(wù)網(wǎng)云搶票可謂是“如虎添翼”，不消耗流量，不消耗電量，一旦出現(xiàn)余票，立刻為您秒搶?zhuān)菦](méi)有使用過(guò)的人都會(huì)想有這么好的服務(wù)，在使用時(shí)114票務(wù)網(wǎng)云搶票需要多付費(fèi)嗎?

114票務(wù)網(wǎng)云搶票費(fèi)用一般是票價(jià)+票價(jià)*1%支付寶交易費(fèi)，如果你選擇鐵保通服務(wù)(鐵路出行保姆為您提供優(yōu)先出票、到站時(shí)間等提示)需要另行支付一定的費(fèi)用，主要付費(fèi)包含以下：

1、票價(jià)+票價(jià)*1%支付寶交易費(fèi)(出票較慢，高峰期需要排隊(duì))

2、票價(jià)+票價(jià)*1%支付寶交易費(fèi)+VIP鐵保通(￥5元/份，共享30M寬帶通道、鐵保通保障)

3、票價(jià)+票價(jià)*1%支付寶交易費(fèi)+VIP鐵保通(￥10元/份，共享50M寬帶通道、鐵保通保障，有票秒殺、專(zhuān)業(yè)客服、人工退改簽)

4、票價(jià)+票價(jià)*1%支付寶交易費(fèi)+VIP鐵保通(￥20元/份，共享30M寬帶通道、鐵保通保障，有票優(yōu)先秒殺、金牌客服、人工退改簽)

云搶票支付方式：微信、支付寶、銀聯(lián)卡、qq錢(qián)包、微信好友代。

云搶票付費(fèi)時(shí)間：一般是1小時(shí)以內(nèi)完成支付，因?yàn)榛疖?chē)票是全國(guó)實(shí)時(shí)聯(lián)網(wǎng)銷(xiāo)售，余票信息時(shí)刻變化，支付越快，搶票成功率越高。

旅客可根據(jù)實(shí)際情況自愿選擇，如果不選擇VIP鐵保通，114票務(wù)網(wǎng)云搶票不收取額外費(fèi)用，為您免費(fèi)提供搶票服務(wù)。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票搶到票后去哪里取票

114票務(wù)網(wǎng)云搶票幫助不少用戶成功搶到車(chē)票，在搶到車(chē)票的驚喜中，不少人又憂傷起來(lái)，很多人不清楚114票務(wù)網(wǎng)云搶票搶到票后去哪里取票?看看小編為您介紹的取票方法吧!

114票務(wù)網(wǎng)云搶票搶到票后取票方法：

【火車(chē)站窗口】

攜帶有效證件到火車(chē)站窗口，異地窗口取票每張需要收取5元手續(xù)費(fèi)。

【火車(chē)票代售點(diǎn)】

攜帶有效證件到火車(chē)票代售點(diǎn)取票，每張需要收取5元手續(xù)費(fèi)。

【自助取票機(jī)】

攜帶有效證件到火車(chē)票代售點(diǎn)取票，不收取收費(fèi)續(xù)費(fèi)，只支持二代身份證購(gòu)票取票。

一般取票證件包括身份證、護(hù)照、港澳通行證、臺(tái)胞通行證，用什么證件號(hào)買(mǎi)的就帶相關(guān)證件，如果您的身份證丟失，可以去火車(chē)站鐵路公安窗口辦理臨時(shí)身份證明再取票(臨時(shí)身份證明辦理需要攜帶可以證明自己身份的證件，如駕照、戶口本等)。

現(xiàn)在大家知道114票務(wù)網(wǎng)云搶票搶到票后去哪里取票了，建議您提前1小時(shí)(節(jié)假日請(qǐng)?zhí)崆?.5小時(shí))前往火車(chē)站取票乘車(chē)，以免因人多排隊(duì)造成來(lái)不及取票。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票中途不想搶了怎么退款

在使用114票務(wù)網(wǎng)云搶票中途不想搶了怎么退款?這是不少乘客改變出行方式后，首先考慮的問(wèn)題，小編就來(lái)告訴您怎么解決，讓您盡快收回自己的票款。

在訂單截止前，您下載的訂單都有系統(tǒng)幫您操控，如果在期間您想取消訂單，可以這么做：

1、如果您在搶票期間突然變更行程想退票，可以直接在114票務(wù)網(wǎng)“個(gè)人中心”頁(yè)面，點(diǎn)擊“火車(chē)票訂單”，查詢您的訂單詳情，然后點(diǎn)擊取消按鈕，非常的便捷。

2、您也可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話(025-68955055)人工取消，并加急處理。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票退款一般于將于1~15個(gè)工作日內(nèi)退回到您原購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具，如果是使用支付寶支付一般1-2個(gè)工作到賬，而使用銀聯(lián)支付退款一般在3-7個(gè)工作日，注意查收短信或郵件通知。如15天內(nèi)未收到退款，可直接咨詢我們的在線客服工作人員(025-68955055)，在線時(shí)間08:30-22:00。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票成功了想退票怎么辦

計(jì)劃不如變化，旅客臨時(shí)變更行程，需要退票的乘客大有人在，114票務(wù)網(wǎng)云搶票成功了想退票怎么辦?退票手續(xù)費(fèi)怎么收?

1)搶到票未取票：直接在114票務(wù)網(wǎng)“個(gè)人中心”頁(yè)面，點(diǎn)擊“云搶票訂單”，查詢您的云搶票訂單，然后直接申請(qǐng)退票就可以了，這里不退支付寶交易費(fèi)的，您也可以撥打114票務(wù)網(wǎng)客服電話(025-68955055)人工退票。

2)搶到票已取票：已經(jīng)取票的旅客，直接到相關(guān)火車(chē)站、火車(chē)票代售點(diǎn)窗口進(jìn)行退票就可以了。

※退票手續(xù)費(fèi)小貼士：

①開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi);

②距離發(fā)車(chē)前48小時(shí)以上退票，收取票面5%的手續(xù)費(fèi);

③距離發(fā)車(chē)前24小時(shí)以上不足48小時(shí)退票，收取票面10%的手續(xù)費(fèi);

④不足發(fā)車(chē)前24小時(shí)退票，收取票面20%的手續(xù)費(fèi);

⑤改簽后的車(chē)票乘車(chē)日期在春運(yùn)期間將直接收取票面20%的手續(xù)費(fèi)。

知道114票務(wù)網(wǎng)云搶票成功了想退票怎么辦了，所以大家不用擔(dān)心買(mǎi)了票無(wú)法退票，可以放心使用哦!

114票務(wù)網(wǎng)云搶票怎么沒(méi)有短信

經(jīng)常網(wǎng)上購(gòu)票的乘客都知道，不管是訂票成功還是訂票失敗都會(huì)受到短信通知，初次使用114票務(wù)網(wǎng)云搶票怎么沒(méi)有短信啊?

114票務(wù)網(wǎng)云搶票一般距離發(fā)車(chē)前2小時(shí)才可以下單，下單后可以設(shè)置截止刷票時(shí)間，最遲距離發(fā)車(chē)前2小時(shí)，下單后完成支付會(huì)有短信通知您，如果您沒(méi)有收到短信可以在手機(jī)app的個(gè)人中心查詢訂單詳情。

收到票款后，下面就是進(jìn)行搶票的時(shí)間，您下載的訂單都有系統(tǒng)幫您操控，如果一旦有票立即自動(dòng)下單，訂票成功后就會(huì)有短信通知您，收到取票短信，攜帶有效證件去取票即可。若超過(guò)時(shí)效且未搶到票，也會(huì)有短信通知您并立即辦理退款，退款到您的原支付賬戶可能需要1-7個(gè)工作日的時(shí)間。

搶票所需時(shí)間較長(zhǎng)，需要耐心等待，云數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，開(kāi)車(chē)前1-2天，撿到余票概率非常高哦~所以搶票成功或失敗后，都會(huì)有短信通知。如果您下單后發(fā)現(xiàn)114票務(wù)網(wǎng)云搶票怎么沒(méi)有短信，請(qǐng)及時(shí)查看是否下單成功。

114票務(wù)網(wǎng)云搶票沒(méi)搶到票怎么辦

不少乘客以為使用114票務(wù)網(wǎng)云搶票付了錢(qián)就一定能搶到票，一旦沒(méi)有搶到票就打客服電話說(shuō)自己是不是被騙了，錢(qián)都付了，到底114票務(wù)網(wǎng)云搶票沒(méi)搶到票怎么辦?

114票務(wù)網(wǎng)云搶票沒(méi)搶到票怎么辦：

1)提前自行退票：如果距離您出行時(shí)間比較接近，還沒(méi)有幫您搶到票，您打算選擇其他交通了，這是您可以直接在114票務(wù)網(wǎng)“個(gè)人中心”頁(yè)面，點(diǎn)擊“火車(chē)票訂單”，查詢您的訂單，然后點(diǎn)擊取消按鈕，非常的便捷。

2)搶票失敗退票：如果在您沒(méi)有自行取消訂單的情況下，云搶票在截至搶票時(shí)效內(nèi)搶票失敗，系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)為您取消訂單，并退換全部支付金額。

另外，關(guān)于退款一般于將于1~15個(gè)工作日內(nèi)退回到您原購(gòu)票時(shí)所使用的在線支付工具，如果是使用支付寶支付一般1-2個(gè)工作到賬，而使用銀聯(lián)支付退款一般在3-7個(gè)工作日，注意查收短信或郵件通知。如15天內(nèi)未收到退款，可直接咨詢我們的在線客服工作人員(025-68955055)，在線時(shí)間08:30-22:00。

云搶票就是在余票為0的情況下自動(dòng)為您刷票，因此不能保證100%搶到票。因帶寬資源有限，我們建議您在下單時(shí)選擇適當(dāng)?shù)耐ǖ?，以獲得更大的帶寬和更快的搶票速度，可大大提高刷票成功率。