中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)訂票流程

發(fā)布者：114票務(wù)網(wǎng)　|　發(fā)布時(shí)間：2015-03-20

中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)是中國(guó)鐵路服務(wù)用戶的窗口，中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)為用戶提供火車票訂購(gòu)、火車票查詢、代售點(diǎn)查詢等服務(wù)，其中火車票查詢和火車票訂購(gòu)是使用率最高，今天小編就為大家介紹中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)訂票流程，供朋友們下次訂票前參考。

中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)訂票流程主要分為查詢車次、填寫訂單、提交訂單、支付訂單四大步驟，具體如下：

1.輸入中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)網(wǎng)址(https://kyfw.12306.cn);

2.在中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)首頁(yè)車票查詢中輸入“出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期”后點(diǎn)擊查詢;

3.選擇適合自己的車次后，點(diǎn)擊“預(yù)訂”按鈕;

4.選擇車票席別(硬座、軟座、硬臥、軟臥、一等座、二等座、商務(wù)座)，填寫乘客身份信息，確認(rèn)信息無(wú)誤后點(diǎn)擊“提交訂單”;

5.支付訂單，中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)支持工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、中國(guó)銀行、中國(guó)銀聯(lián)、中鐵銀通卡、支付寶8種支付方式。

6.訂單提交成功后，您需要在45分鐘內(nèi)完成支付，否則系統(tǒng)會(huì)將您的訂單取消。

以上就是“中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)訂票流程”，您下次可以按照小編所說(shuō)的方法訂票哦。您可以上114票務(wù)網(wǎng)了解中國(guó)鐵路客服官網(wǎng)的更多信息。