114票務(wù)網(wǎng)了解到，鐵路總公司一張“最全春運(yùn)購(gòu)票日歷”引發(fā)關(guān)注，從中可以看出2016年春運(yùn)1月24日啟動(dòng)，互聯(lián)網(wǎng)、電話(huà)訂票預(yù)售期為60天，火車(chē)站、代售點(diǎn)和自動(dòng)售票機(jī)的預(yù)售期為58天，春運(yùn)臨客列車(chē)預(yù)售期為40天。此外，明天就可購(gòu)買(mǎi)春運(yùn)第一天火車(chē)票，如果旅客能提前確定行程，可盡量避開(kāi)12月4日-9日、26日-27日購(gòu)票高峰。

首波未買(mǎi)到還有臨客機(jī)會(huì)

明天開(kāi)售的春運(yùn)首日車(chē)票，由于離春節(jié)較遠(yuǎn)，購(gòu)票不會(huì)特別緊張。但12月4日起票源將開(kāi)始緊張起來(lái)。

鐵路上海站人士表示，預(yù)計(jì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)票12月4日-9日，26日-27日出現(xiàn)高峰，旅客應(yīng)盡量避開(kāi)以上時(shí)段。如果第一波未搶到票，不要灰心，進(jìn)入購(gòu)票高峰后鐵路將針對(duì)重點(diǎn)區(qū)段——購(gòu)票需求大的方向，盡量增開(kāi)臨客?！芭R客中也有許多高鐵、動(dòng)車(chē)，一些旅客提前購(gòu)票后會(huì)退票。網(wǎng)上多刷新，說(shuō)不定就能買(mǎi)到車(chē)票?！币晃昏F路車(chē)票工作人員表示。

鐵路部門(mén)同時(shí)提醒，在12306官網(wǎng)的新版售票頁(yè)面里，有一個(gè)“自動(dòng)刷新”功能，旅客選擇自動(dòng)刷新后，會(huì)自動(dòng)刷新頁(yè)面，有助于提高搶票效率，縮短反復(fù)操作尋找方向、車(chē)次及有無(wú)余票浪費(fèi)的時(shí)間。

“最好網(wǎng)銀支付和支付寶中都有足夠的買(mǎi)票錢(qián)款，一個(gè)途徑失敗，可立即有候選方案?！辫F路人士提醒，今年C、D、G字頭列車(chē)不再設(shè)單獨(dú)起售時(shí)間，起售時(shí)間與車(chē)站保持一致。下單后須在30分鐘內(nèi)支付，過(guò)時(shí)即取消訂單。單日超過(guò)3次取消訂單，系統(tǒng)將凍結(jié)當(dāng)日訂票服務(wù)。

開(kāi)車(chē)前15天以上不收退票費(fèi)

根據(jù)鐵路部門(mén)規(guī)定，春運(yùn)火車(chē)票執(zhí)行“梯級(jí)退票”規(guī)定。

即開(kāi)車(chē)前15天(不含)以上退票的，不收取退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上15天以?xún)?nèi)的，收取票價(jià)5%的退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上不足48小時(shí)的，收取票價(jià)10%的退票費(fèi)。開(kāi)車(chē)前不足24小時(shí)的，退票時(shí)收取票價(jià)20%退票費(fèi)。而為了讓更多的旅客最大限度利用車(chē)票資源、減少占票浪費(fèi)運(yùn)力，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上的車(chē)票，可辦理預(yù)售期內(nèi)任意日期、任意車(chē)次富余車(chē)票，與票面發(fā)到城市相同的車(chē)票的改簽。

旅客還可以辦理一次“變更到站”，購(gòu)票后根據(jù)行程變化，重新選擇新的目的地，在車(chē)票預(yù)售期內(nèi)變更到站及乘車(chē)日期、車(chē)次、席位。