2016年春運期間，火車票丟了怎么辦?是不是可以掛失?掛失在哪補辦?這些問題，會不會讓你變得很焦躁呢?別急，讓114票務(wù)網(wǎng)為大家解決這么棘手的問題吧!

火車票丟失后補票流程：

如果旅客購買實名制票后丟失車票，可進行補票，基本流程如下：

1.可不晚于票面發(fā)站停止檢票時間前20分鐘到車站售票窗口辦理掛失補辦手續(xù)。

2.須提供購票時所使用的有效身份證件原件、原車票乘車日期和購票地車站名稱等，經(jīng)車站確認(rèn)無誤后，須按原車票車次、席位、票價重新購買一張新車票(達到目的地后會退款)。

3、旅客持新車票乘車時，應(yīng)向列車工作人員聲明，到站前經(jīng)列車長確認(rèn)該席位使用正常的，將開具客運記錄交給旅客。

4、旅客應(yīng)在到站后，憑客運記錄、新車票和購票時所使用的有效身份證件原件，至補票窗口進行退票處理，核收補票手續(xù)費2元/張，同時退回原購票票款。

注意：

1)超過規(guī)定時間提出的、原車票已經(jīng)退票的或者已經(jīng)掛失補辦的，不辦理掛失補辦手續(xù)。

2)辦理時，原車票已經(jīng)改簽的按改簽后的車票辦理掛失補辦手續(xù)。

當(dāng)你解決了火車票丟失如何辦理的流程，如果想要退票的話，你又是否了解退票收取的費用是多少呢?不清楚的朋友，來看看114票務(wù)網(wǎng)怎么操作的吧!

退票手續(xù)費標(biāo)準(zhǔn)：

A.開車前15天以上退票，免收手續(xù)費;

B.開車前15天以內(nèi)，48小時(不含)以上，收取票面價5%的退票手續(xù)費;

C.開車前48小時以內(nèi)，24小時(不含)以上，收取票面價10%的退票手續(xù)費;

D.開車前24小時內(nèi)，收取票面價20%的退票手續(xù)費。

E.改簽或者變更到站后的車票發(fā)車日期在春運期間內(nèi)的，一律收取20%的退票手續(xù)費。

這就是114票務(wù)網(wǎng)為大家介紹的有關(guān)2016年春運火車票的丟了如何辦理的內(nèi)容，還有就是有關(guān)火車票退票如何收取退票手續(xù)費的相關(guān)內(nèi)容，希望以上的全部內(nèi)容，可以幫助到更多的朋友，在之后的不管是網(wǎng)上訂票還是網(wǎng)上退票，都能夠自己應(yīng)對!2016年的農(nóng)歷新年將至，114票務(wù)網(wǎng)也祝大家在新的一年中心想事成!