從鄭州鐵路局了解到，鄭焦鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)以來(lái)，客車(chē)開(kāi)行方式多樣，客運(yùn)服務(wù)溫馨，客流平穩(wěn)上升，截至7月28日，發(fā)送旅客29.7萬(wàn)人，日均0.9萬(wàn)人。請(qǐng)看詳細(xì)資訊。

6月26日，全長(zhǎng)78公里的鄭焦鐵路開(kāi)通運(yùn)營(yíng)。鄭州鐵路局將管內(nèi)鄭西、京廣高鐵及鄭開(kāi)城際鐵路的管理模式、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程等進(jìn)行復(fù)制、改造、升級(jí)，運(yùn)用到鄭焦鐵路，促進(jìn)了鄭焦鐵路服務(wù)水平的提高。這個(gè)局根據(jù)鄭焦鐵路客流特點(diǎn)，靈活組織運(yùn)輸，實(shí)行日常線、周末線和高峰線列車(chē)開(kāi)行方案，較好地滿足了旅客出行需求。目前開(kāi)行動(dòng)車(chē)組列車(chē)16列，其中鄭州站至焦作站12列，開(kāi)封宋城路站至焦作站4列。

鄭焦鐵路沿線各站結(jié)合自身特點(diǎn)，創(chuàng)新服務(wù)方式，方便旅客出行。鄭州站推出固定售票窗口、固定候車(chē)廳、固定站臺(tái)的 “三固定服務(wù)”，并在進(jìn)站口增設(shè)鄭焦鐵路自動(dòng)檢票機(jī)。焦作站在候車(chē)大廳設(shè)置旅游服務(wù)臺(tái)，向旅客發(fā)放旅游宣傳單、推薦精品旅游線路;嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)首訴負(fù)責(zé)制，并開(kāi)通24小時(shí)旅客投訴電話。截至7月28日，焦作車(chē)務(wù)段通過(guò)鄭焦鐵路發(fā)送旅客14.3萬(wàn)人，完成收入342.5萬(wàn)元。

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