深圳地鐵4號線著力提高服務(wù)質(zhì)量
來源:114票務(wù)網(wǎng) 日期:2015-12-10 13:42:02 編者:小胖
114票務(wù)網(wǎng)小編獲悉,深圳地鐵逐步提高服務(wù)質(zhì)量,深圳地鐵4號線尤為明顯。接下來請看詳細(xì)資訊。
深圳地鐵4號線上塘、白石龍等站點,將進一步完善與社區(qū)的無縫連接建設(shè)。
2015年是港鐵(深圳)的“卓越服務(wù)年”。在年初,港鐵(深圳)制定了2015年度4號線服務(wù)提升計劃。目前,服務(wù)提升計劃已順利完成,并邀請18位乘客代表實地體驗。
據(jù)介紹,深圳地鐵4號線已在龍勝、清湖站點建立與周邊社區(qū)的無縫連接,工程包括天橋連接、隧道連接、出入口人行步行街連接及升屏障項目等。接下來,上塘、白石龍等站點,與社區(qū)的無縫連接建設(shè)也將進一步完善,周邊社區(qū)居民可以享受到一個舒適、安全、便捷的步行環(huán)境。
港鐵(深圳)一直關(guān)注、研究乘客的出行需求。自2015年8月31日起,工作日4號線早高峰運營提早15分鐘,每周運能增加近3萬人次;自9月30日起,晚間時段也增加了班次,工作日每日增加6個行程,周末每日增加2個行程,每周共計增加34個行程,每月載客量增加超過27萬人次。
為更好服務(wù)乘客,2015年,4號線共計新增自動售票機20臺,合計每小時增加服務(wù)3600人次;新增出入閘機17臺,合計每小時增加服務(wù)25500人次,購票效率最大可以提升3倍。同時,部分車站自動售票機和出入閘機的布局進行優(yōu)化調(diào)整,客流引導(dǎo)更安全合理。
另外,4號線全線增加了近50名早晚高峰車站助理和票務(wù)助理,乘客在車站里可以感受到更多更主動的服務(wù),早晚高峰期間乘車秩序也更井然有序。
深圳地鐵4號線提高服務(wù)質(zhì)量的資訊,希望可以幫助到外出游玩的您,祝您旅行愉快。
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