近日來(lái)，有許多旅客在114票務(wù)網(wǎng)上留言或提問(wèn)：在網(wǎng)上購(gòu)票之后，火車(chē)票網(wǎng)上改簽或者退票需要收費(fèi)嗎?

自2015年6月10日起，火車(chē)票改簽及退票推出新的準(zhǔn)則。那么我們就來(lái)詳細(xì)了解一下相關(guān)章程。

一、網(wǎng)上改簽及退票手續(xù)費(fèi)費(fèi)用

1.使用114票務(wù)網(wǎng)購(gòu)票的乘客，在網(wǎng)上進(jìn)行改簽，是不收取手續(xù)費(fèi)的。

2.使用114票務(wù)網(wǎng)購(gòu)票的乘客，在網(wǎng)上進(jìn)行改簽，手續(xù)費(fèi)費(fèi)用收取明細(xì)如下表：

二、網(wǎng)上改簽及退票注意事項(xiàng)

1.使用114票務(wù)網(wǎng)購(gòu)票的乘客

(1)未取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前60分鐘，可以在114票務(wù)網(wǎng)站(www.globalworldinternational.com)上進(jìn)行辦理改簽和退票。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

(2)已取得紙質(zhì)車(chē)票或者晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘，可到售票窗口辦理改簽和退票。開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽和退票。

2.使用114票務(wù)網(wǎng)AAP購(gòu)票，并用12306賬號(hào)登陸的乘客

(1)未取紙質(zhì)車(chē)票且不晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘，可以直接在手機(jī)APP上進(jìn)行辦理改簽和退票。開(kāi)車(chē)前48小時(shí)(不含)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的其他列車(chē);開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以?xún)?nèi)，可改簽開(kāi)車(chē)前的其他列車(chē)，也可改簽開(kāi)車(chē)后至票面日期當(dāng)日24:00之間的其他列車(chē)，不辦理票面日期次日及以后的改簽。

(2)已取得紙質(zhì)車(chē)票或者晚于開(kāi)車(chē)前30分鐘，可到售票窗口辦理改簽和退票。開(kāi)車(chē)之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他列車(chē)，但只能在票面發(fā)站辦理改簽和退票。

火車(chē)票網(wǎng)上改簽或者退票需要收費(fèi)嗎?如果您還有類(lèi)似的問(wèn)題，可以關(guān)注我們114票務(wù)網(wǎng)的官方微信(piaowu114),我們會(huì)第一時(shí)間為您解答。

感謝您對(duì)114票務(wù)網(wǎng)的喜愛(ài)和支持，祝您購(gòu)票順利，出行安全。